دعامات
تواجه لاعبة كرة قدم من البرازيل تأخيرًا في طلب انسحابها من الكازينو بسبب صور مُرسلة أسبوعيًا، وكان من المفترض أن تُلغى خلال 24 ساعة. لا يزال قرار الانسحاب معلقًا رغم تواصل اللاعب مع الكازينو عدة مرات. مع أن اللاعبة لا تعمل في غضون 7 أيام عمل، إلا أننا نطالب بتوضيح هذه المشكلة. طالبت اللاعبة الألمانية بمبلغ 8100 يورو، وطلبت مكافأة. لكن رصيد حسابها انخفض إلى الصفر، مما أثار مخاوف الكازينو المحلي من احتمال وجود خطأ فني أو بشري. بعد التحقيق، اكتشف الكازينو أنه بسبب مشكلة فنية، أُعيدت إيداعات اللاعبة إلى حسابها المصرفي، لكنها لا تزال تظهر في حسابها بالكازينو المحلي.
الاتصال بخدمة العملاء أسهل بكثير، فالموظفون ودودون ومهذبون للغاية، ويساعدون في حل المشكلة. عادةً ما أستمتع باللعب على موقع Mr.Wager نظرًا لكثرة الألعاب الرائعة والرسومات الرائعة. في 30 سبتمبر، ربحتُ 12,100 ألف دولار في الموانئ، وتساءلتُ عن عملية السحب. سبق لي الفوز وسحبتُ أموالًا، ولكن نظرًا لمحاولة تجاوز مبلغ معين، أردتُ التأكد من نفسي. لقد أخذتُ جميع المعلومات اللازمة في الاعتبار.
يُؤكد مستر واجر ومقدموه على وجود مراهنات آمنة وموثوقة. حتى أنه يُعلن عن برنامج مكافآت، ولكن لا معلومات عنه. اكتسبت ليلي خبرةً واسعةً في مجتمع ألعاب الإنترنت الحديث لأكثر من عقد. تُضيف هذه الخبرة إلى كل رأيٍ لها في الكازينو. إذا لم تكن مُطلعًا، فإنها تُمضي وقتها في تجربة ألعاب مثل سوبر مولاه وديفاين لاك.
تم رفض التحقق من وضع اللاعب مرارا وتكرارا.
ربما اتُهم اللاعب القادم من ألمانيا بمخالفة شروط وأحكام المكافآت الإضافية لتفعيله مكافآت المباريات المتعددة على التوالي. كما اتُهم اللاعب القادم من لاتفيا بمخالفة شروط وأحكام المكافآت الإضافية لتفعيله مكافآت المباريات المتعددة على التوالي. لعبت اللاعبة وشريكتها بنفس المعلومات تقريبًا، وقامتا بالإيداع باستخدام بطاقة شريكتها. تساءل اللاعب الألماني عن سبب إيداعه مبلغ 20009 يورو في الكازينو المحلي. وعندما استفسرنا عن إمكانية استرداد المبلغ، أخبرناه للأسف بصعوبة ذلك. قام اللاعب القادم من الدنمارك بتخفيض أرباحه لدى Mr.Bet بعد استيفائه أحدث معايير المراهنة للمكافأة، مشيرًا إلى شروط وأحكام جديدة لم يكن على علم بها.
واجه لاعب كرة قدم من النمسا مشكلة مع bitcoin casino payments الكازينو المحلي الجديد بعد خصم 20,100 ألف يورو من رصيده، مما أدى إلى الاحتفاظ بمئتي يورو فقط. حدثت المشكلة بعد أن أبلغهم فريق الدعم بإمكانية سحب 5,100 يورو من رصيد المكافأة. حاول اللاعب البرازيلي سحب المبلغ ثلاث مرات تقريبًا، لكنه واجه صعوبات في شروط الرهان.
يستمتع المستخدم بتأجيل الدفع وعناصر العضوية.
بعد مناقشة وضع الكازينو مباشرةً، وبعد الاطلاع على الأدلة المُقدمة، خلصت لجنة الشكاوى الجديدة إلى أن اللاعبة قد خالفت شروط وأحكام الكازينو الجديد. واجهت اللاعبة التشيلية صعوبات في سحب أرباحها بسبب إجراءات التحقق. اشتكت من رفض الكازينو مراعاة تغيير التوقيت عند إجراء الإيداع الجديد، بالإضافة إلى مطالبة أعضاء نظام كبار الشخصيات. عندما تدخلنا واتصلنا بالكازينو الجديد، أكدوا أن عملية الشراء كانت ناجحة، وأن حساب اللاعبة قد تم تأكيده.
ربما تم حظر اللاعب.
يجب أن تكون الألعاب ممتعة، وليست وسيلة للقلق أو الضرر. إذا واجهتَ صعوبة في اللعب، فاتصل فورًا بخط مساعدة ممتاز في بلدك للحصول على دعم فوري. علاوة على ذلك، أشرتُ إلى أن بعض المستخدمين لم يُعجبهم عدم تأمين مبلغ السحب على الموقع، لذا يُمكنك شرائه بسهولة. يُقدم لك Mr. Choice مكافأة دعوة فريدة من نوعها تبدأ من 625% و255 دورة مجانية (تصل إلى 4800 دولار نيوزيلندي) إلى رصيدك في الدقيقة من 90 دولارًا نيوزيلنديًا. إذا قمتَ بتفعيل هذه المكافأة في نقطة العرض الترويجي فورًا بعد الانضمام، فستتمكن من الحصول عليها في المراكز الخمسة الأساسية. يتطلب الاشتراك بعض الوقت، مع كتابة البريد الإلكتروني والرمز في الشاشة الأولى، ويمكنك إدخال عنوانك/رقم هاتفك/يومك من البداية إلى الثانية.
كان من المتوقع أن يسحب اللاعب القادم من أوروغواي أمواله قبل يومين من تقديم طلبه، مما أثار مشكلة. يعود سبب التباطؤ الجديد إلى صعوبة توزيعات الأرباح المتكررة ونقاط تأكيد العضوية. في النهاية، ألغى الكازينو المحلي الرسوم الجديدة للأقساط الأسبوعية نظرًا لقواعد العمولات الخاصة به.
تم حظر حساب لاعبة كرة قدم ألمانية بسبب اتهامات بالمشاركة في عضوية متعددة في الكازينو. بعد فحص دقيق، رفضنا هذه القضية لوجود أدلة كافية على مخالفة اللاعبة لشروط الكازينو. ينتظر اللاعب الأرجنتيني سحب أمواله منذ أقل من أسبوعين.
رفض اللاعب الاتهام الجديد، وصرح بأنه لم يُجرَ أي تحقيق، على الرغم من تكرار توجيه الاتهامات للكازينو، وأنه سيخضع للتحقق التالي. لذلك، تُعتبر الشكوى الجديدة غير مبررة، لأن الكازينو تصرف وفقًا لشروطه وأحكامه. واجه اللاعب الألماني سحبًا من حسابه لدى "السيد تشويس"، على الرغم من تأكيده على اسمه عدة مرات سابقًا. ومع ذلك، تم حل المشكلة بعد أن أصبحت عضوية اللاعب رسمية من قِبل موظف خدمة العملاء في الكازينو. بعد ذلك، تم تصنيف الشكوى الجديدة على أنها "مُحلة" داخل النظام.
يواجه اللاعب صعوبة في سحب أرباحه.
يحتاج المحترفون إلى معرفة هذه اللعبة وأنواع رهاناتها قبل البدء باللعب. كرة السلة من أفضل ألعاب المراهنة على برنامج Mr Choice. البوكر الإلكتروني هو لعبة ورق، حيث يراهن اللاعبون على أوراقهم ويسحبون أوراقًا لمعرفة من يملك اليد الأقوى. عادةً ما يُقامر اللاعبون وجهًا لوجه، ولكن تُلعب أي لعبة بوكر إلكتروني في الكازينوهات على الإنترنت من خلال مجموعات صغيرة من اللاعبين إلى خيارات متعددة. الهدف من البوكر هو اتخاذ قرارات صائبة بشأن البطاقات التي يجب حفظها والبطاقات التي يجب التخلص منها، مما يمنحك عائدًا أفضل من منافسيك. قدّم اختبار سرعة للألعاب، مثل بوكر Triple Twice Incentive الإلكتروني، وThree card Poker Professional Release، وTwice Double Incentive Poker، وPai Gow الإلكتروني، وJoker Poker Aces High Definition.
طالبت لاعبة كرة قدم من المجر بما يقارب 14,000,100,000 فورنت مجري بعد رهانها بمكافأة إضافية من دورات مجانية بنسبة 100%، إلا أن الكازينو المحلي خصم هذا المبلغ، مدعيًا أنه من الدورات المجانية. ذكرت أن مدفوعاتها جاءت من رهانها بأموال حقيقية، وستُطلب منها النصيحة. تم رفض الشكوى الأخيرة لعدم فعالية اللاعبة وفقًا للسبب المذكور.
تم تأجيل انفصال اللاعب بسبب مشاكل التحقق أيضًا.
بعد استكشاف وضع اللاعب الجديد، تبيّن أنه أنشأ حسابه الثاني لأنه نسي حسابه الأول. بالنظر إلى هذه النقاط، من المرجح أن اللاعب لم يحقق أي فائدة بإنشاء حسابه الثاني. في كازينو ماستر، نعتقد أن مثل هذه الحالات تستحق التأهل شخصيًا، ولذلك نعتقد أن اللاعب قد استرد أمواله. قرر الكازينو لاحقًا رد المبلغ الذي حوّله اللاعب إلى حسابه الثاني.
نضال اللاعب للتأكد من ذلك.
توقعت أن يكون لدى العديد من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 48 و72 عامًا دافع سلبي محتمل. تم حل المشكلة بعد التواصل مع خدمة العملاء بشكل صحيح، وتقديم السجلات اللازمة، مما أدى إلى قبول مستند الدفع الخاص بها. تنتظر اللاعبة النمساوية دفع مبلغ 30,100 يورو في حساب Mr Bet بعد إصدار المستندات للتحقق مما إذا كانت قد قامت بتحديث هدفها.